Problém
Platby převodem musel někdo každý den odklikat ručně: otevřít internetové bankovnictví, najít příchozí platbu, spárovat ji s objednávkou a poslat potvrzení. Zákazník tak čekal na potvrzení klidně den i dva a při větším náporu se na platbu občas zapomnělo.
Řešení
Napojili jsme objednávky přímo na bankovní API České spořitelny (Erste):
- ke každé objednávce se vygeneruje QR platba s částkou a unikátním variabilním symbolem — zákazník platí naskenováním, bez přepisování čísla účtu
- systém pravidelně stahuje pohyby na účtu a páruje příchozí platby podle variabilního symbolu a částky
- spárovaná objednávka se sama překlopí do stavu zaplaceno a zákazníkovi odejde potvrzení
- co se nespáruje — špatný symbol, jiná částka — zůstane v přehledu k ručnímu dořešení, nic nezapadne
Výsledek
Potvrzení platby chodí zákazníkovi v řádu minut místo dnů a denní kontrola výpisu odpadla. Ruční práce zbyla jen na výjimky.